Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site vantair.fr entre :
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Le vendeur : la boutique en ligne Vantair
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Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet vantair.fr, ci-après dénommée "le client".
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site vantair.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec la description la plus précise possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit final.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les prix indiqués ne comprennent pas forcément les frais de livraison, qui peuvent être précisés lors de la commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le site vantair.fr.
Toute commande implique :
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l’acceptation des présentes CGV
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la validation du paiement
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après validation.
Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement du colis.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
Le produit devra être retourné dans son état d’origine et complet.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire.
8. Remboursement
En cas de retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la réglementation en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client :
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de celle-ci.
Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.
12. Contact
Pour toute question ou demande d'information, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.